Regulamin

Zakres obowiązywania regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Palate Dining oraz usług świadczonych w lokalu. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników serwisu i gości restauracji. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Właścicielem serwisu i lokalu jest Palate Dining, ul. Nowy Świat 1, 00-001 Warszawa, Polska.

Definicje

Serwis

strona internetowa dostępna pod adresem palatedining.com.

Użytkownik

osoba korzystająca z serwisu lub usług.

Usługi

usługi gastronomiczne i rozrywkowe oferowane przez Palate Dining.

Definicje mają na celu ułatwienie zrozumienia regulaminu. W przypadku wątpliwości interpretacyjnych pierwszeństwo ma wersja polska.

Akceptacja regulaminu

Korzystanie z serwisu lub dokonanie rezerwacji oznacza pełną akceptację postanowień regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu. Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia korzystanie z usług.

Zakres usług

Palate Dining świadczy usługi gastronomiczne oraz rozrywkowe w formie gier towarzyskich (poker, ruletka, blackjack) w wydzielonej strefie kasyna. Usługi gastronomiczne obejmują menu à la carte i degustacyjne. Gry towarzyskie są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich. Palate Dining zastrzega sobie prawo do zmiany oferty.

Rezerwacje stolików

Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut rezerwacja może zostać anulowana. Grupy powyżej 8 osób prosimy o kontakt z wyprzedzeniem.

Zasady anulowania

Anulowanie rezerwacji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowaną wizytą. Anulowanie po tym terminie może wiązać się z opłatą. W przypadku braku anulowania i nieobecności, restauracja może obciążyć kartę podaną przy rezerwacji.

Metody płatności

Akceptujemy płatności gotówką oraz kartami kredytowymi/debetowymi (Visa, Mastercard, American Express). Płatność następuje po zakończeniu usługi. W przypadku rezerwacji grupowych może być wymagana zaliczka.

Ceny i opłaty

Ceny podane w menu zawierają podatek VAT. Do rachunku może zostać doliczona opłata serwisowa w wysokości 10%. Opłata serwisowa jest dobrowolna i może zostać usunięta na życzenie gościa. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Dostęp do strefy kasyna

Wstęp do strefy kasyna jest dozwolony wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Przy wejściu może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości. Osoby nietrzeźwe lub zachowujące się agresywnie mogą zostać wyproszone.

Gry towarzyskie

W strefie kasyna oferowane są gry towarzyskie: poker, ruletka i blackjack, prowadzone w formie rozrywkowej bez udziału prawdziwych pieniędzy. Gry mają charakter wyłącznie towarzyski i nie stanowią hazardu w rozumieniu polskiego prawa. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad fair play.

Zasady odpowiedzialnej gry

Palate Dining promuje odpowiedzialne podejście do gier towarzyskich. Uczestnicy powinni grać dla rozrywki, a nie w celach zarobkowych. W strefie kasyna obowiązuje zakaz spożywania alkoholu przy stołach do gry. Personel może odmówić udziału w grze osobom, które nie przestrzegają zasad.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Palate Dining z siedzibą przy ul. Nowy Świat 1, 00-001 Warszawa, Polska. Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika oraz niezbędność do wykonania umowy.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres [email protected]. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody użytkownika.

Ograniczenie odpowiedzialności

Palate Dining nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z serwisu lub usług, chyba że wynikają one z winy umyślnej. Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych. Palate Dining nie odpowiada za treści zamieszczane przez użytkowników.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Palate Dining. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

Zmiany regulaminu

Palate Dining zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach. Korzystanie z serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.

Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48221234567 lub mailowy na adres [email protected]. Adres korespondencyjny: ul. Nowy Świat 1, 00-001 Warszawa, Polska. Godziny pracy: poniedziałek-niedziela 12:00-23:00.